Effektive Kommunikation – Wie man mit der Feedback-Sandwich-Technik konstruktives Feedback gibt

Regelmäßiges, konstruktives Feedback hilft, Mitarbeiter zu motivieren und zu halten. Jeder möchte wissen, wie gut es ihm geht, und die Möglichkeit haben, zu lernen und zu wachsen. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, um ein Feedback mit einer Person zu teilen, fühlen sie sich geschätzt und tragen dazu bei, sie langfristig zu halten. Investieren Sie in Ihr Team, indem Sie sich die Zeit nehmen, individuelles Feedback vorzubereiten und zu liefern.

Negatives Feedback ist nie einfach zu geben, aber wenn man Kritik zwischen Lobschichten einfügt, wird es schmackhafter und effektiver. Es ist möglich, jemandem auf konstruktive Weise zu sagen, was Sie an seiner Leistung mögen und was nicht, indem Sie ein "Feedback-Sandwich" servieren.

Verwenden Sie diese "Feedback-Sandwich" -Technik, um ein schmackhafteres Feedback zu geben. Teilen Sie zuerst eine Qualität oder Eigenschaft mit, die Sie schätzen, geben Sie dann einen Bereich für Verbesserungen an und schließen Sie mit einigen positiven Worten der Ermutigung oder Wertschätzung ab.

  • Brot: Beginnen Sie mit einer positiven Aussage.
  • Fleisch: Stellen Sie einen Bereich, der verbessert werden muss, in die Mitte.
  • Brot: Beenden Sie mit einer positiven Ermutigungserklärung.

Für dieses Feedback-Sandwich ist das "Brot" ziemlich dick (viel positive Ermutigung und Wertschätzung) und das "Fleisch" oder die Füllung ist dünn. Es ist wie ein italienischer Panini mit schwerem, aromatischem Brot. kein geräuchertes Fleischsandwich mit dünnem Roggenbrot und viel geräuchertem Fleisch!

1. Lob und Anerkennung

Beginnen Sie mit Anerkennung und Lob.
Sei großzügig.
Lassen Sie den Einzelnen wissen, wie gut es ihm geht.
Seien Sie genau und beschreibend.
Sei aufrichtig und aufrichtig.

2. Verbesserungsbereich

Sei konstruktiv.
Konzentrieren Sie sich jeweils auf einen Bereich.
Konzentrieren Sie sich auf konkretes Verhalten, das verstärkt oder korrigiert werden muss.

3. Ermutigung

Stärkenbereiche anerkennen.
Bauen Sie auf Stärken auf.
Erklären Sie, wie Stärken zu weiteren Fortschritten beitragen.
Kommunizieren Sie den Glauben an die Fähigkeiten des Einzelnen, um das Ziel zu erreichen.
Seien Sie genau über Aktionen.

Es kann 5 positive Aussagen erfordern, bis der Hörer 1 negatives oder konstruktives Feedback hört. Sei großzügig mit dem Lob und der Ermutigung!

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Source by Sylvia Goodeve

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