Offen für Feedback


Oftmals sagen Führer, dass sie für die Meinungen über ihre Leistung eifrig sind. In vielen Fällen wollen sie es ehrlich. Manche sagen, sie sind offen für Feedback, aber ihr Verhalten sagt anders. Menschen in Führungsrollen finden es herausfordernd, über ehrliches Feedback über ihre Jobleistung zu gehen. Viele Führungskräfte mieten Trainer und Berater wie mich, um Feedback anonym zu sammeln von Leuten, die sonst unangenehm sein würden, Meinungen zu geben. Wir können als neutrale Parteien berichten, was wir lernen, ohne Angst vor Repressalien zu haben. Jerry, der stellvertretende Direktor einer großen Non-Profit-Organisation, sagte mir, dass er in seinem Talent als Führer zuversichtlich ist und sich verpflichtet hat, seine Fähigkeiten zu verbessern. Während unserer ersten Sitzung haben wir beschlossen, eine 360-Bewertung zu machen, um sein Wachstum zu verstärken. Wir haben ein Online-Umfrage-Tool verwendet, um Feedback von seinem Chef, seinen Kollegen, direkten Reportern und seinen Kunden zu sammeln. Jerry war begeistert von dem Prozess und war gespannt darauf, was die Leute sagen mussten. Das Feedback entpuppte sich nicht, was Jerry erwartet hatte. In der Tat, er mochte die Ergebnisse nicht. Jerry beurteilte seine Führungsqualitäten ganz anders als die Umfrage-Responder. Während er sich als offen für die Ideen anderer Leute sah, berichteten die Responder, dass er autokratisch und kontrollierend sei. Was Jerry als Ehrlichkeit und Engagement für das Wachstum seiner Mitarbeiter und die Organisation sah, kam zu den Feedback-Anbietern als Arroganz und eine Tendenz, übermäßig kritisch zu sein. Diese Einschätzung gab Jerry eine bedeutende Wachstumschance, aber wie viele Leute, die die Antworten auf ihre Anträge auf Kommentar ablehnen, hat Jerry die Umfrageergebnisse abgelehnt. Er sagte sich, dass die Responder das Instrument missverstanden hätten, dass sie ihn ungenau sahen und dass die Ergebnisse nicht seine wahre Führungspersönlichkeit widerspiegelten. Er blockierte seine Chance für Wachstum, indem er das unerwartet negative Feedback rationalisierte. Empfangen von Rückmeldungen, besonders negatives Feedback, das mit unseren Selbstwahrnehmungen zusammenstößt, kann schwierig sein. Häufig höre ich Führer sagen, sie wollen ehrliches Feedback dann sehen sie reagieren schlecht, wenn sie es bekommen. Ihre negativen Reaktionen schalten die Kommunikationskanäle ab und eliminieren so die Chancen für zukünftige Inputs. Einige organisatorische Kulturen demonstrieren eine solche Abneigung gegen Rückmeldungen über Führungskräfte, dass Mitarbeiter Angst vor negativen Auswirkungen auf eine offene Meinungsäußerung haben, auch wenn ihre Antworten angeblich vertraulich sind. Diese Art von Feedback-negativen Kultur hemmt Führer und Organisationen Fortschritt und Erfolg. Glücklicherweise hat Jerry einige Zeit damit verbracht, objektiv über die Informationen zu informieren, die unsere Umfrage ergab. Er arbeitete durch seine anfängliche Antwort, bewegte sich über seine Vorliebe hinaus und sorgte sorgfältig für das Feedback. Er lernte es als konstruktive Kritik anerkennen, obwohl er es nicht mochte und die von ihm präsentierte Wachstumsmöglichkeit erkannte. Als sich Jerry sich öffnete, um zu hören, was andere über seine Berufstätigkeit zu sagen hatten, fand er Wege, sich anders zu verhalten. Am wichtigsten ist, dass sein neu entdecktes Verständnis seiner eigenen Reaktion auf den 360-Prozess ihm zeigte, wie er auf ähnliche Weise reagiert hatte, als die Menschen Ideen vorstellten, die ihm nicht passen konnten. Jerry erkannte, dass sein Verhalten eine Umgebung geschaffen hatte, die nicht nur die Ehrlichkeit entmutigte, die er zu wollen beabsichtigte, sondern dass er tatsächlich Menschen bestrafte, deren Methoden mit seinen eigenen zusammenstießen. Ehrliches Feedback bietet Führungskräften wertvolle Möglichkeiten zu wachsen. Je offener wir uns kommentieren, desto schneller wachsen wir. Denken Sie daran, dass nicht alle Rückmeldungen unbedingt gültig sind. Ich sage den Klienten, es ist wie gekochte Spaghetti, die gegen eine Wand geworfen werden: einige Stränge bleiben und einige nicht. Nehmen Sie, welche konstruktive Kritik für Sie wertvoll ist und lassen Sie den Rest zurück, aber seien Sie vorsichtig, nichts zu verwerfen, bevor Sie sich Zeit nehmen, es zu betrachten. Wenn Sie stark gegen ein Stück Rückmeldung reagieren, denken Sie sorgfältig über dieses Stück. Es kann einen Nerv berührt haben. • Sind Sie gespannt auf ehrliches Feedback? • Vermitteln Sie diesen Wunsch den Menschen um Sie herum? • Sind Sie offen für das konstruktive Feedback, das Sie erhalten? • Werden Sie defensiv, wenn Sie ehrliches Feedback hören? Sei ehrlich zu dir selbst. • Welche Änderungen werden es Ihnen erleichtern, Feedback zu hören? • Ist Ihre Organisationskultur für ehrliches Feedback geeignet und belohnt? • Ist Ihre Organisationskultur ehrlich? • Welche Änderungen werden es den Leuten in Ihrer Organisation erleichtern, ehrliches Feedback zu geben? Feedback ist ein Geschenk, das Sie vom Anbieter erhalten. Negatives Feedback ist selten einfach zu geben, also auch wenn du nicht magst, was du hörst, sei sicher, die Ehrlichkeit des Gebers zu schätzen und der Person zu danken, dass du ehrlich mit dir bist.

Oftmals sagen Führer, dass sie für ihre Meinung über ihre Aufführung eifrig sind. In vielen Fällen wollen sie es ehrlich. Manche sagen, sie sind offen für Feedback, aber ihr Verhalten sagt anders. Menschen in Führungsrollen finden es herausfordernd, über ehrliches Feedback über ihre Jobleistung zu gehen. Viele Führungskräfte mieten Trainer und Berater wie mich, um Feedback anonym zu sammeln von Leuten, die sonst unangenehm sein würden, Meinungen zu geben. Wir können als neutrale Parteien berichten, was wir lernen, ohne Angst vor Repressalien zu haben.

Jerry, der stellvertretende Direktor einer großen Non-Profit-Organisation, sagte mir, dass er in seinem Talent als Führer zuversichtlich ist und sich verpflichtet hat, seine Fähigkeiten zu verbessern. Während unserer ersten Sitzung haben wir beschlossen, eine 360-Bewertung zu machen, um sein Wachstum zu verstärken. Wir haben ein Online-Umfrage-Tool verwendet, um Feedback von seinem Chef, seinen Kollegen, direkten Reportern und seinen Kunden zu sammeln. Jerry war über den Prozess aufgeregt und gespannt darauf, was die Leute zu sagen hatten.

Das Feedback entpuppte sich nicht, was Jerry erwartet hatte. In der Tat, er mochte die Ergebnisse nicht. Jerry beurteilte seine Führungsqualitäten ganz anders als die Umfrage-Responder. Während er sich als offen für die Ideen anderer Leute sah, berichteten die Responder, dass er autokratisch und kontrollierend sei. Was Jerry als Ehrlichkeit und Engagement für das Wachstum seiner Mitarbeiter und die Organisation sah, kam auf die Feedback-Anbieter als Arroganz und eine Tendenz, übermäßig kritisch zu sein.

Diese Einschätzung gab Jerry eine bedeutende Wachstumschance, aber wie viele Leute, die die Antworten auf ihre Anträge auf Kommentar ablehnen, hat Jerry die Umfrageergebnisse abgelehnt. Er sagte sich, dass die Responder das Instrument missverstanden hätten, dass sie ihn ungenau sahen und dass die Ergebnisse nicht seine wahre Führungspersönlichkeit widerspiegelten. Er blockierte seine Chance für das Wachstum, indem er die unerwartet negativen Rückmeldungen rationalisierte.

Feedback erhalten, besonders negatives Feedback, das mit unseren Selbstwahrnehmungen zusammenstößt, kann schwierig sein. Häufig höre ich Führer sagen, sie wollen ehrliches Feedback dann sehen sie reagieren schlecht, wenn sie es bekommen. Ihre negativen Reaktionen schalten die Kommunikationskanäle ab und eliminieren so die Chancen für zukünftige Inputs. Einige organisatorische Kulturen demonstrieren eine solche Abneigung gegen Rückmeldungen über Führungskräfte, dass Mitarbeiter Angst vor negativen Auswirkungen auf eine offene Meinungsäußerung haben, auch wenn ihre Antworten angeblich vertraulich sind. Diese Art von Feedback-negativen Kultur hemmt Führer und Organisationen Fortschritt und Erfolg.

Glücklicherweise hat Jerry einige Zeit damit verbracht, objektiv über die Informationen zu informieren, die unsere Umfrage hervorgebracht hat. Er arbeitete durch seine anfängliche Antwort, bewegte sich über seine Vorliebe hinaus und sorgte sorgfältig für das Feedback. Er lernte es als konstruktive Kritik anerkennen, obwohl er es nicht mochte und die von ihm präsentierte Wachstumsmöglichkeit erkannte.

Als sich Jerry öffnete, um zu hören, was andere über seine Berufstätigkeit zu sagen hatten, fand er Wege, sich anders zu verhalten. Am wichtigsten ist, dass sein neu entdecktes Verständnis seiner eigenen Reaktion auf den 360-Prozess ihm zeigte, wie er auf ähnliche Weise reagiert hatte, als die Menschen Ideen vorstellten, die ihm nicht passen konnten. Jerry erkannte, dass sein Verhalten eine Umgebung geschaffen hatte, die nicht nur die Ehrlichkeit entmutigte, die er zu wollen beabsichtigte, sondern dass er tatsächlich Menschen bestrafte, deren Methoden mit seinen eigenen zusammenstießen.

Ehrliches Feedback bietet Führungskräften wertvolle Möglichkeiten zu wachsen. Je offener wir uns kommentieren, desto schneller wachsen wir. Denken Sie daran, dass nicht alle Rückmeldungen unbedingt gültig sind. Ich sage den Klienten, es ist wie gekochte Spaghetti, die gegen eine Wand geworfen werden: einige Stränge bleiben und einige nicht. Nehmen Sie, was konstruktive Kritik für Sie wertvoll ist und lassen Sie den Rest zurück, aber seien Sie vorsichtig, nichts zu verwerfen, bevor Sie Zeit nehmen, es zu betrachten. Wenn Sie stark gegen ein Stück Rückmeldung reagieren, denken Sie sorgfältig über dieses Stück. Es mag einen Nerv berührt haben.

• Bist du gespannt darauf, ehrliches Feedback zu hören

• kommunizieren Sie diesen Wunsch an die Menschen um Sie herum

• Sind Sie offen für das konstruktive Feedback, das Sie erhalten?

• Werden Sie defensiv, wenn Sie ehrliches Feedback hören? Sei ehrlich mit dir.

• Welche Änderungen werden es Ihnen erleichtern, Feedback zu hören

• Unterstützt eure organisatorische Kultur ehrliches Feedback?

• Macht deine Organisationskultur Ehrlichkeit?

• Welche Änderungen werden es den Leuten in deiner Organisation erleichtern, ehrliches Feedback zu geben

Feedback ist ein Geschenk, das du vom Anbieter erhältst. Negatives Feedback ist selten einfach zu geben, also auch wenn du nicht magst, was du hörst, sei sicher, die Ehrlichkeit des Gebers zu schätzen und der Person zu danken, dass du ehrlich mit dir bist.

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Source by himanshu