HR-Jobanalyse nach Jobmerkmalsmodell (JCM)

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Die Motivation am Arbeitsplatz kann sowohl durch externe (Kompensation) als auch durch interne Faktoren erreicht werden. Dieser Artikel konzentriert sich auf interne Faktoren, indem er das Job-Characteristics-Model (JCM) analysiert, einem der Aspekte beim Job-Design. Zunächst wird der Zusammenhang zwischen JCM und Motivation diskutiert. Anschließend wird der HR-Job anhand der JCM-Dimensionen analysiert, und es werden Vorschläge zur Bereicherung des Jobs gemacht.

Jobdesign als Motivator

Der Zweck der Arbeitsplatzgestaltung besteht darin, Motivation am Arbeitsplatz zu schaffen. Die Ansätze zur Arbeitsgestaltung wie JCM basieren auf dem indirekten Einfluss auf die Motivation der Mitarbeiter. JCM, 1976 von Hackman und Oldham eingeführt, besteht aus fünf Dimensionen: Fähigkeitsvielfalt, Aufgabenidentität, Bedeutung der Aufgaben, Autonomie und Feedback. Die Ebene jeder Dimension kann zu jedem kritischen psychologischen Zustand führen. Der psychologische Zustand beeinflusst die Ebene der persönlichen Arbeit und das Ergebnis, einschließlich der internen Arbeitsmotivation.

Personaljob und JCM

Der HR-Job wird im Folgenden anhand der fünf Kerndimension von JCM analysiert. Die Fähigkeitsvielfalt ist der Grad, zu dem der Job eine Vielzahl von Aktivitäten erfordert, die verschiedene Fähigkeiten verwenden. Personalverantwortliche müssen viele Aktivitäten ausführen: Schulungen, Entschädigungen, Leistungen an Arbeitnehmer und Arbeitsverhältnis. Daher ist dies ein hohes Maß an Kompetenzvielfalt. Zwischenmenschliche und gute Zuhörerfähigkeiten sind für das Arbeitsverhältnis am wichtigsten und lösen Beschwerden der Mitarbeiter. Er oder sie muss auch kritisch denken, um den Trainingsbedarf zu analysieren.

Die Aufgabenidentität ist der Grad, zu dem die Arbeit die Fertigstellung einer ganzen und identifizierbaren Arbeit erfordert. HR-Jobs haben einen hohen Stellenwert in der Aufgabenidentität, da sie die Möglichkeit bieten, die oben genannten vielfältigen Aktivitäten abzuschließen.

Die Bedeutung der Aufgabe ist die Notwendigkeit der Auswirkungen auf das Leben oder die Arbeit anderer Personen. Der Personalberuf hat einen hohen Anteil daran, da er das Arbeitsleben der Mitarbeiter direkt beeinflusst. Personalverantwortliche müssen die Menschen zur Arbeit motivieren und ihre Work-Life-Balance schaffen, um das Beste aus ihrer Leistung zu erreichen.

Autonomie ist der Grad der Freiheit für den Einzelnen, seine Arbeit zu planen und Arbeitsabläufe festzulegen. Viele HR-Manager bleiben in der Zentrale. und kaum die Anlage besuchen. Daher verfügen die Personalverantwortlichen des Werks über ein hohes Maß an Autonomie bei der Planung von Arbeiten und der Durchführung von Personalaktivitäten, um das Ziel der Personalpolitik des Unternehmens zu erreichen.

Feedback ist der Grad, in dem die Ausführung der für die Arbeit erforderlichen Arbeitsaktivitäten dazu führt, dass die Person direkte und klare Informationen über die Wirksamkeit der Leistung erhält. Mitarbeiter geben nur dann Rückmeldungen an die Personalabteilung, wenn sie der Meinung sind, dass es Probleme gibt, da viele von ihnen nur ungern mit der Personalabteilung sprechen. Einige Mitarbeiter geben Feedback mit inakzeptablem Verhalten, das HR-Verantwortliche für die Arbeit demotivieren kann.

Größere Motivation durch eine Bereicherung der Arbeitsplätze

Daher scheint der HR-Job in jeder Dimension von JCM außer Feedback hoch zu sein. Der Personalberuf selbst kann Personalverantwortliche recht gut motivieren, jedoch nicht auf ein sehr hohes Niveau, da sie von den Mitarbeitern, für die sie arbeiten, nicht oft Feedback erhalten.

Um das Feedback-Niveau zu verbessern, müssen die Arbeitsplätze durch das Redesign von Jobs bereichert werden. Um das Feedback-Niveau zu erhöhen, müssen Sie eine Kundenbeziehung aufbauen (Mitarbeiter als Kunden für diesen Fall) und den Feedback-Kanal öffnen. Die Beziehung zu den Mitarbeitern ist sehr wichtig. Die Mitarbeiter der Personalabteilung sollten den Mitarbeitern das Gefühl geben, mit ihnen zu sprechen, und sie sollten proaktiv sein, um sich an die Mitarbeiter zu wenden, um Feedback zu erhalten. Die Mitarbeiter erkennen dann, dass die Personalverantwortlichen freundlich sind. Daher sind sie jederzeit bereit, Rückmeldungen zu geben. Probleme können früher gelöst werden. Darüber hinaus sind verschiedene Rückkopplungskanäle notwendig. Mitarbeiter, die sich unwohl fühlen, wenn sie mit der Personalabteilung sprechen, können ihr Feedback schreiben und in einen Vorschlagskasten eintragen. Darüber hinaus sollten Fragebögen zur Mitarbeiterzufriedenheit immer erstellt werden, um nach jeder HR-Aktivität Rückmeldung zu erhalten.

JCM ist ein Ansatz zur Arbeitsplatzgestaltung, der die Mitarbeiter motivieren soll. Seine fünf Dimensionen beeinflussen kritische psychische Zustände und können zu Motivation führen. Im HR-Bereich ist jede Dimension außer dem Feedback recht hoch, da Mitarbeiter bis zum Auftreten von Problemen nicht oft Feedback geben. Dies könnte dadurch verbessert werden, dass die Mitarbeiter sich gut unterhalten und die Personalverantwortlichen sich an sie wenden müssen, um Feedback zu erhalten.

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Source by Punlapat Chareonvan

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