Die Fähigkeit, Feedback zu geben



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Das Feedback kommt in zwei Formen: das, was du empfängst und das du versende. Das Feedback, das Sie als Trainer liefern, ist entscheidend für die Schaffung eines guten Rapportes mit Ihren Schülern und hilft ihnen beim Entwicklungsprozess. Die Rückmeldung ist nicht immer eine angenehme Erfahrung.

Rückmeldung ist eine der mächtigsten und zartesten Fähigkeiten, die ein Trainer beschäftigen kann.

Ohne Rückmeldung verbessert sich niemand; Ohne Rückmeldung arbeiten Sie im Vakuum; Ohne Rückmeldung müssen Sie Ihren Weg nach vorne erraten.

Allerdings müssen wir uns daran erinnern, dass alle Menschen empfindliche Seelen sind; Besonders wenn ihnen ein Verbesserungspunkt angeboten wird. So muss es mit Takt und Bewusstsein geliefert werden. Niemand mag "kritisiert" und oft ehrlich, freistehendes Feedback kann noch als Kritik interpretiert werden. Es lohnt sich auch, dass der berühmte Ausdruck "konstruktive Kritik" in der Tat ein Oxymoron ist – ein Widerspruch in Begriffen; Kritik an ihrer Natur ist nicht konstruktiv. Feedback geben ist alles über die Unterstützung, objektiv und genau. Deshalb ist es wahrscheinlich besser, in der Angabe von "Verbesserungspunkten" zu denken, anstatt die doppelseitige "konstruktive Kritik" zu geben.

Hier sind ein paar Regeln für Feedback:

Feedback geben Als ein Sandwich mit dem "Punkt der Verbesserung" in der Mitte umgeben von Lob und Ermutigung. Dale Carnegie, vor Jahren in seinem "Wie man Freunde und Einflüsse Menschen" gewinnt, sagte, wir sollten "herzlich in unserer Billigung und verschwenderisch mit unserem Lob".

So eine gute Feedback-Struktur zu verwenden ist "Gut, Besser, am besten! "Das war gut, ich mochte es wirklich …. Ein paar Bereiche für Verbesserungen sind ….. Aber das Beste, was du getan hast …"

Die Psychologie ist das, da wir alle mögen Zu schätzen und zu loben, indem man mit der Ermutigung beginnt der Trainer die Aufmerksamkeit des Schülers erobert, was den Schüler mehr bereit macht, die Punkte der Verbesserung zu akzeptieren. Und nur für den Fall, dass die Punkte der Verbesserung tatsächlich ein bisschen stechen, muss der Trainer zu den positiven Aspekten des Abschlusses zurückkehren.

Ein nützliches Bild ist, um eine Verbesserung wie Pfeffer zu denken; Ein bisschen in der Rückmeldung gibt Substanz und Geschmack (obwohl wir alle wie Lob, niemand, der wirklich zu verbessern will, will, was fühlt sich an wie unaufrichtige Schmeichelei). Allerdings kann zu viel Pfeffer die ganze Mahlzeit ruinieren.

Deshalb ist es immer eine gute Idee, über die Positiven in "großzügigen" Begriffen zu sprechen – "Ich liebte" … "Was machst du brillant?" "Sie sind ausgezeichnet bei" und bieten eine Verbesserung der subtilen Begriffe – "eine kleine Sache" … "etwas, woran man sich denken könnte …" wenn ich vorschlagen könnte ".

Seit der Person Empfangen von Feedback kann ein bisschen empfindlich sein, es ist wichtig, als Trainer den Unterschied zwischen "Beschreibung" und "Auswertung" zu verstehen.

Die Bewertung ist subjektiv und kann sehr persönlich erscheinen. Die Beschreibung ist objektiv und unpersönlich.

"Die Art, wie du sprichst, ist sehr langweilig" – ist eine persönliche Bewertung.

"Dein Ton der Stimme und Geschwindigkeit bleibt gleich" ist eine Beschreibung dessen, was

Sie können es bedeuten – sie können nicht. Deshalb lohnt es sich, sehr viel Aufmerksamkeit auf ihre Körpersprache und Reaktionen zu werfen, wenn sie das Feedback geben. Im besten Fall bekommst du die Erlaubnis, ein wenig mehr in der Verbesserungsabteilung anzubieten. Nehmen Sie es nicht als eine Einladung, alle komplementären Materialien aufzugeben, und "lassen Sie sie es haben."

Das Feedback, das geschmackvoller ist, kann durch das Sprechen von "Ich" anstatt "Sie" erreicht werden. 'Ich fühle' und 'Aus meiner Sicht', anstatt die mehr stumpf 'Sie taten' oder 'Sie sollten nicht …'.

Feedback, das gut konstruiert ist, ist von unschätzbarem Wert für einen Schüler Entwicklung. Im Gegensatz dazu kann ein schlechtes Feedback ein Student zurückhalten, oder noch schlimmer machen sie ganz aufgeben.

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Source by Vincent Stevenson