Die Do's und Don'ts of Feedback geben


In der Lage, effektives Feedback zu geben ist nicht nur eine gute Fähigkeit, im Geschäft zu besitzen, ist es ein großes Leben Geschick zu haben. Denn wenn Sie meisterhaft sind, um Feedback zu geben, können Sie nicht nur Ihren Mitarbeitern helfen, die Leistungsfähigkeit kontinuierlich zu verbessern. Sie können auch die Leistung des Baseballteams, den Sie trainieren, die Putzfrau zu Hause oder die Leistung Ihrer eigenen Kinder bei der Fertigstellung verbessern Ihre Aufgaben. Die Leistung einer Person in jeder Aktivität kann durch ein effektives Feedback positiv beeinflusst werden. Ist das nicht eine mächtige Fähigkeit zu haben? Wollen Sie nicht ein Meister sein, wenn Sie wirklich nützliches und beeindruckendes Feedback geben würden

Die gute Nachricht ist, dass es nicht schwer ist, Feedback zu geben. Es macht etwas Aufwand und übt. Aber es ist definitiv eine Fähigkeit, die man lernen kann. Also, um dich loszulassen, hier sind die Do's und Don'ts, Feedback zu geben.

Lasst uns mit dem Do beginnen:

Sei fristgerecht: Damit das Feedback wirksam ist, musst du schnell handeln. Wenn die Monate vergangen sind, bevor Sie einen Vorfall erheben, wird die Person, die das Feedback erhält, Ihre Verzögerung interpretieren, um zu bedeuten, dass es nicht so wichtig gewesen sein könnte, und die Wirkung des Feedbacks ist stark vermindert.

Seien Sie spezifisch: Reden Sie über Ihr Feedback in sehr direkten und spezifischen Begriffen ("Ich habe festgestellt, dass es mehrere Berechnungsfehler im letzten Monat Bericht"). Wenn Sie vage sind ("Ihre Arbeit ist inakzeptabel"), wie können Sie die Nachricht über? Konzentriere dich auf die Aktion und die Ergebnisse. Sei sehr sachlich in deiner Diskussion.

Seien Sie offen und bieten Vorschläge: Wenn das Ziel Ihrer Feedback-Diskussion ist, eine Verbesserung der Leistung zu produzieren, dann kommen mit Vorschlägen (wieder spezifisch) auf das, was die Person tun kann, um diese Änderung zu beeinflussen ausgestattet. Seid offen für ihre Perspektive und bereit sein zu diskutieren, wie sie diese Situation sehen. Einschreiben Sie sie mit einer Lösung, die sie kaufen können. Wenn du kein Buy-In bekommst, wird es nicht passieren.

Erstellen Sie die richtige Umgebung: Feedback ist am besten in Person und in einer privaten Einstellung. In einer geschäftlichen Umgebung, arrangieren Sie eine Zeit und Ort für Ihre Diskussion. Fang einfach nicht die Leute an und fliege ein paar Kommentare, wie sie den Gang hinunterfahren und erwarten, dass deine Kommentare irgendwelche Auswirkungen haben.

Überprüfen Sie auf Verständnis und Buy-In: Wenn die Rückmeldung Diskussion über ein Performance-Problem ist, stellen Sie sicher, dass Sie einchecken, wie Ihre Kommentare mit der Person gelandet sind. Stellen Sie eine Art Rechenschaftspflicht fest, um ihr Buy-In zu überprüfen. Zum Beispiel, wenn Sie einen Mitarbeiter haben, der ständig Fristen fehlt. Während der Diskussion bitten wir um eine Verpflichtung, dass er alle Fristen für das nächste Quartal treffen wird. Vergewissern Sie sich, dass die Verpflichtung spezifisch ist, und nicht etwas Vage wie: "Ich werde eine bessere Arbeit machen, um die Fristen im nächsten Quartal zu treffen."

Und jetzt für die Don'ts:

Don 'T Machen Sie es persönlich: es gibt einen Unterschied zwischen geben Feedback und Kritik. Mach es nicht persönlich. Nicht interpretieren Aktionen (bis spät) und übergeben Urteil über die Person (er ist slacker und ist nicht wirklich gewidmet diesem Job). Kritik zerstört Beziehungen. Wenn Ihr Angestellter fühlt, wie er angegriffen wird, wird er nicht ganz offen sein, um zu hören, was Sie sagen müssen, er wird sofort defensiv, und Ihr Job wird viel härter. Konzentriere die Diskussion über die Aktion, nicht die Person. Machen Sie Ihren Mitarbeiter fühlen, dass er unterstützt wird, auch wenn seine Leistung nicht bis zum Standard ist.

Gib nicht nur Feedback, wenn es ein Problem gibt: Wenn du ihr Führer bist, müssen die Leute wissen, wo sie mit dir stehen. Wenn Sie einen großartigen Angestellten haben, der Ihre Erwartungen immer übertrifft, nehmen Sie sich die Zeit, ihm so viel Feedback zu geben wie Ihre größte Herausforderung. In der Tat, machen es einen Punkt, um mehr positive Feedback-Kommentare als "konstruktive" diejenigen mit jeder Person zu geben. Sie werden staunen, wie viel motivierter Ihre Mitarbeiter mit konsequenter positiver Verstärkung werden.

Nicht mehrere Probleme in einer Diskussion ansprechen: Ihr Mitarbeiter wird in Überlastung gehen und Sie werden die Auswirkungen der Diskussion verlieren. Wenn es mehrere Fragen gibt, haben Sie verschiedene Diskussionen und konzentrieren Sie sich nur darauf, sie einzeln anzusprechen.

So gibt es es, eine kurze Liste von Do's und Don'ts können Sie sich bewerben, was auch immer Feedback Sie geben müssen. Denken Sie daran, die meisten Menschen, sogar Ihre rebellischen Teenager, wollen einen guten Job zu tun und zu gefallen. Sie brauchen einige Hinweise, wie sie es tun und was sie ändern müssen. So beherrsche die Kunst des Rückgespräches und du kannst dir wirklich helfen.

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Source by Anidhanta